תקנון אתר AMOX — תנאי שימוש, רכישה, משלוחים, ביטולים ואחריות
עודכן לאחרונה: 14 באוקטובר 2026
ברוכים הבאים לאתר AMOX.
אתר האינטרנט www.amox.co (להלן: "האתר") מופעל על ידי אמוקס סחר בע"מ, ח.פ. 515895985 (להלן: "AMOX" או "החברה").
האתר משמש להצגת מידע, לשיווק ולמכירת מוצרים, ובהם מיכלי נירוסטה, קנקנים ואביזרים מבית SANSONE, מוצרי אחסון מזון בוואקום מבית AEROS, שמן זית, מארזי מתנה ומוצרים נוספים.
תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, הרכישה, התשלום, המשלוחים, ביטול העסקאות, ההחזרות והאחריות.
התקנון מנוסח בלשון אחידה מטעמי נוחות ומתייחס לכל המגדרים.
אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, חוק המכר, התשכ"ח–1968, או כל דין מחייב אחר. במקרה של סתירה בין התקנון לבין הוראת דין מחייבת, תגבר הוראת הדין.
1. פרטי החברה ויצירת קשר
שם החברה: אמוקס סחר בע"מ
מספר חברה: 515895985
כתובת: רחוב כחול 6, אזור התעשייה תרדיון, משגב
אתר אינטרנט: https://amox.co
דוא"ל: info@amox.co
טלפון שירות לקוחות: 054-8222-333
יצירת קשר: https://amox.co/צור-קשר/
ביטול עסקה: https://amox.co/ביטול-עסקה/
ניתן לפנות לשירות הלקוחות בנוגע למוצרים, להזמנות, למשלוחים, לביטולים, להחזרות ולאחריות.
2. תנאי השימוש באתר
2.1. השימוש באתר כפוף לתקנון זה ולהוראות הדין.
2.2. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ועדכניים בעת ביצוע הזמנה, פתיחת חשבון או פנייה לחברה.
2.3. אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, לפגוע בפעילותו, לנסות לגשת ללא הרשאה למערכותיו או לבצע פעולות העלולות לפגוע במשתמשים אחרים.
2.4. החברה רשאית לשנות את מבנה האתר, עיצובו, תכניו ומגוון המוצרים המוצעים למכירה, בכפוף להתחייבויות שניתנו במסגרת עסקאות קיימות ולהוראות הדין.
2.5. רכישה בשם עסק או חברה תבוצע על ידי אדם המוסמך לפעול בשמם.
3. מידע על המוצרים
3.1. החברה פועלת להציג מידע מדויק ועדכני על מוצריה, לרבות נפח, מידות, חומרי גלם, תכולה, מחיר, זמינות והוראות שימוש.
3.2. תמונות המוצרים מיועדות להמחשה. ייתכנו הבדלים שאינם מהותיים בגוון או בתצוגה עקב צילום ותנאי מסך. אין בכך כדי לגרוע מהתחייבות החברה לספק מוצר התואם את פרטי העסקה.
3.3. מוצרים הנמכרים במספר נפחים, דגמים או תצורות יוצגו עם האפשרויות המתאימות. המחיר ותכולת ההזמנה ייקבעו בהתאם לתצורה שנבחרה ואושרה.
3.4. אביזרים נלווים, כגון מעמדים, קנקנים, משאבות ומכסים, ייכללו במוצר או במארז רק כאשר צוין במפורש שהם כלולים בתכולה שנרכשה.
3.5. יש להשתמש במוצרים בהתאם לייעודם ולהוראות היצרן, לרבות הוראות הנוגעות לאחסון, ניקוי, חימום, הקפאה והפעלה.
3.6. מדריכים ומאמרים באתר נועדו לספק מידע כללי והסברים על המוצרים והשימוש בהם. אין בהם כדי להחליף ייעוץ מקצועי מתאים או הוראות שימוש ובטיחות מחייבות. האמור אינו גורע מאחריות החברה לדיוק המידע שהיא מחויבת למסור לפי דין.
4. מחירים, מבצעים והנחות
4.1. המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת בהתאם לדין.
4.2. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג ואושר במסגרת ההזמנה, בהתאם למוצרים ולתצורות שנבחרו, לרבות הנחות, קופונים ודמי משלוח ככל שחלים.
4.3. החברה רשאית לעדכן מחירים, להוסיף או להסיר מוצרים ולשנות מבצעים. שינויים אלה לא יחולו בדיעבד על עסקאות שאושרו.
4.4. מבצעים וקופונים כפופים לתנאים המפורסמים לצדם, לרבות מועדי תוקף, מוצרים משתתפים, סכום הזמנה מינימלי ואפשרות לשילוב הטבות.
4.5. במקרה של טעות מהותית וברורה במחיר או במפרט, החברה תפנה ללקוח לבירור לפני שינוי ההזמנה. לא יבוצע חיוב נוסף ללא הסכמתו.
4.6. אם לא ניתן לספק מוצר בתנאי העסקה שאושרו, יוצעו ללקוח חלופה מוסכמת או ביטול העסקה והשבת הכספים בהתאם לדין.
5. ביצוע הזמנה ותשלום
5.1. רכישה באתר מתבצעת באמצעות בחירת מוצרים, הוספתם לסל הקניות והשלמת תהליך ההזמנה.
5.2. בעת ביצוע ההזמנה יידרש הלקוח למסור פרטי התקשרות, כתובת משלוח ומידע נוסף הנחוץ להשלמת העסקה.
5.3. התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או PayPal, בהתאם לאפשרויות התשלום המוצגות בקופה בעת הרכישה.
5.4. בתשלום בכרטיס אשראי ניתן לפרוס את הרכישה עד 10 תשלומים, כאשר האפשרות זמינה במעמד הרכישה, בכפוף לתנאי ספק התשלום ולאישור העסקה. מספר התשלומים האפשרי והתנאים החלים יוצגו לפני אישור התשלום.
5.5. ההזמנה תטופל לאחר אישור התשלום או הסדרת התשלום בדרך שאושרה על ידי החברה.
5.6. לאחר השלמת הרכישה יישלח ללקוח אישור הזמנה לכתובת הדוא"ל שמסר, בהתאם להוראות הדין. האישור יכלול את פרטי העסקה והמידע הנדרש על המוצרים, מחירם, תנאי התשלום, האספקה, האחריות ודרכי הביטול.
5.7. במקרה של חוסר במלאי או אי־יכולת לספק מוצר שהוזמן, החברה תיצור קשר עם הלקוח ותציע חלופה, מועד אספקה אחר או ביטול והחזר כספי בהתאם לדין.
6. משלוחים ואספקה
6.1. החברה מספקת שירות משלוחים בהתאם לאזורי החלוקה ולאפשרויות האספקה המוצגות במעמד הרכישה.
6.2. משלוח עד הבית חינם בקנייה מ־500 ₪ ומעלה.
6.3. בהזמנה בסכום הנמוך מ־500 ₪, דמי המשלוח הם 30 ₪.
6.4. הזכאות למשלוח חינם מחושבת לפי סכום המוצרים לאחר הנחות וקופונים ולפני דמי המשלוח, כפי שמוצג בקופה.
6.5. זמן האספקה הרגיל הוא עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום, אלא אם הוצג ללקוח מועד אחר לפני השלמת ההזמנה.
6.6. ימי עסקים לעניין תקנון זה הם ימים ראשון עד חמישי, למעט חגים, ערבי חג וימי שבתון.
6.7. למוצרים בהזמנה מוקדמת או למוצרים מיוחדים עשוי להיות מועד אספקה שונה, אשר יוצג ויאושר במסגרת ההזמנה.
6.8. אם צפוי עיכוב מהותי באספקה, החברה תפעל לעדכון הלקוח ולמציאת פתרון מתאים, תוך שמירה על זכויותיו לפי דין.
6.9. באחריות הלקוח למסור פרטי משלוח מדויקים ופרטי התקשרות המאפשרים תיאום מסירה.
6.10. ניתן לבצע איסוף עצמי ממחסן AMOX ברחוב כחול 6, אזור התעשייה תרדיון, משגב, בתיאום מראש עם שירות הלקוחות, ללא דמי משלוח, כאשר אפשרות זו זמינה להזמנה.
6.11. במקרה שבו המשלוח לא נמסר בשל פרטים שגויים שמסר הלקוח או אי־שיתוף פעולה בתיאום המסירה, החברה תיצור קשר לתיאום פתרון. כל חיוב נוסף, ככל שיהיה מותר לפי דין, יימסר ללקוח מראש ויהיה כפוף להסכמתו.
7. זכות ביטול עסקה בהתאם לחוק
7.1. לקוח שהוא צרכן כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בהתאם להוראות החוק.
7.2. ככלל, ניתן למסור הודעת ביטול ממועד ביצוע העסקה ועד 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה כנדרש בחוק, לפי המאוחר מביניהם, בכפוף להוראות הדין ולחריגיו.
7.3. צרכן שהוא אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש, כהגדרתם בחוק, עשוי להיות זכאי לתקופת ביטול של ארבעה חודשים ממועד ביצוע העסקה, קבלת המוצר או קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, בהתאם לתנאים הקבועים בדין, לרבות קיומה של שיחה במהלך ההתקשרות בעסקה.
7.4. זכות הביטול לפי חוק אינה חלה על עסקאות שלגביהן נקבע חריג מפורש בדין, לרבות טובין פסידים או מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן, כאשר מתקיימים תנאי החריג.
7.5. פתיחת אריזה או שימוש במוצר אינם שוללים כשלעצמם את זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק כאשר הזכות חלה לפי דין. אין בכך כדי לגרוע מהוראות הדין בנוגע להרעה משמעותית במצב המוצר.
7.6. אין בסעיף זה כדי לגרוע מהתחייבות מיטיבה שניתנה ללקוח במסגרת מדיניות AMOX או במסגרת העסקה.
8. מדיניות החזרות מורחבת — 30 יום
8.1. בנוסף לזכויות המוקנות לצרכן לפי חוק, AMOX מעניקה ללקוחותיה בעסקאות מכר מרחוק אפשרות לבקש ביטול עסקה בתוך 30 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, בהתאם להוראות סעיף זה.
8.2. מדיניות זו מהווה הטבה מסחרית נוספת ואינה גורעת מזכויות הביטול המוקנות לפי דין.
8.3. במהלך תקופת הביטול הקבועה בחוק יחולו הוראות החוק. במהלך תקופת ההטבה הנוספת, שמעבר לתקופה החוקית, ניתן להחזיר מוצר שלא נפגם ושלא נעשה בו שימוש הפוגע במצבו או באפשרות למכרו מחדש, בכפוף להתחייבויות החברה ולזכויות הקיימות של הלקוח.
8.4. במקרה של ביטול שלא עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת המזכה בביטול ללא דמי ביטול, החברה רשאית לגבות דמי ביטול שלא יעלו על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, ככל שהגבייה מותרת בהתאם לדין או לתנאי ההטבה המסחרית ובכפוף להתחייבויות שניתנו ללקוח.
8.5. אם במסגרת רכישה מסוימת הוצגה ללקוח התחייבות מפורשת להחזרה ללא חיוב, החברה תכבד אותה בהתאם לתנאיה. לא ייגבה חיוב הסותר התחייבות מיטיבה שניתנה ללקוח.
8.6. בביטול עסקה שלא עקב פגם או הפרה מצד החברה, הלקוח אחראי להשבת המוצר למחסן החברה, אלא אם נקבע אחרת לפי דין או במסגרת התחייבות מיטיבה.
8.7. ניתן להחזיר מוצר למחסן AMOX ברחוב כחול 6, אזור התעשייה תרדיון, משגב, בתיאום מראש עם שירות הלקוחות.
8.8. כאשר הלקוח מבקש שירות איסוף אופציונלי מטעם החברה במקום להחזיר בעצמו את המוצר, החברה תמסור לו מראש את עלות השירות, ככל שגבייתה מותרת לפי דין, והשירות יינתן בהסכמתו. אין בהצעת שירות האיסוף כדי להתיר גביית דמי ביטול נוספים מעבר למותר בדין או חיוב הסותר התחייבות מפורשת להחזרה ללא חיוב.
8.9. במקרה של פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת המזכה בכך לפי דין, לא ייגבו דמי ביטול, והחזרת המוצר או איסופו יטופלו בהתאם להוראות הדין.
8.10. מומלץ להחזיר את המוצר באריזתו המקורית כאשר הדבר אפשרי. המלצה זו אינה מתנה זכות ביטול המוקנית לפי דין בהחזרת אריזה מקורית.
8.11. כאשר נרכש מארז הכולל מספר פריטים, בקשה לביטול רכישת המארז כולו תטופל בהתאם לדין. בקשה להחזרת פריט בודד מתוך מארז תיבחן בהתאם לזכויות הלקוח, לתנאי ההזמנה ולתמחור המארז, ובמידת הצורך תוצע הסדרה מוסכמת.
9. החזרת שמן זית ומוצרי מזון
9.1. מוצרי שמן זית ומזון כפופים לזכויות הביטול ולהחרגות הקבועות בדין, בהתאם למאפייני המוצר ולנסיבות העסקה.
9.2. אין לראות בכל מוצר מזון או שמן זית באופן אוטומטי מוצר פסיד. תחולת החריג הקבוע בדין תיבחן בהתאם למאפייני המוצר ולהוראות החוק.
9.3. בתקופה שבה עומדת ללקוח זכות ביטול לפי דין, בקשה להחזרת מוצר מזון, לרבות מוצר שאריזתו נפתחה, תטופל בהתאם להוראות הדין. עצם פתיחת האריזה אינה קובעת לבדה את תוצאת הבקשה.
9.4. במסגרת הטבת ההחזרה המסחרית שמעבר לתקופת הביטול הקבועה בחוק, החזרת מוצר מזון תתאפשר כאשר המוצר סגור, שלם, לא נעשה בו שימוש והוא נשמר בתנאים המתאימים, אלא אם הוצגה ללקוח התחייבות מיטיבה אחרת.
9.5. במקרה של מוצר מזון פגום, דליפה, אריזה פגומה בעת האספקה או אי־התאמה למוצר שהוזמן, החברה תטפל בפנייה בהתאם להוראות הדין, ללא פגיעה בזכויות הלקוח.
10. כיצד מבטלים עסקה?
ניתן למסור הודעת ביטול באחת מהדרכים הבאות:
באינטרנט: https://amox.co/ביטול-עסקה/
בדוא"ל: info@amox.co
בטלפון: 054-8222-333
בדואר או במסירה: אמוקס סחר בע"מ, רחוב כחול 6, אזור התעשייה תרדיון, משגב.
בהודעת הביטול יש לציין שם ומספר זהות בהתאם לדרישות הדין. מומלץ לציין גם מספר הזמנה ופרטי התקשרות שיסייעו באיתור העסקה ובטיפול בה.
החברה רשאית לבקש פרטי זיהוי נוספים ככל שהדבר מותר ונדרש לפי דין.
הגשת הודעת ביטול לא תותנה בהסכמה לדיוור שיווקי, במתן סיבה לביטול כאשר אין חובה כזו לפי דין או ברכישת מוצר חלופי.
11. החזר כספי ודמי משלוח בעת ביטול
11.1. במקרה של ביטול המקנה זכות להשבה לפי דין, החברה תשיב ללקוח את הכספים המגיעים לו בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בהתאם להוראות הדין.
11.2. בביטול מלא של עסקה המזכה בהשבה לפי דין, ההחזר יחושב על בסיס סכום העסקה ששולם, לרבות דמי המשלוח המקוריים ככל שנגבו, ובניכוי דמי ביטול המותרים לפי דין, אם חלים.
11.3. דמי המשלוח המקוריים לא ייגבו פעם נוספת ולא ינוכו בנפרד כדמי ביטול מעבר לסכומים שהדין מתיר.
11.4. גם בביטול במסגרת הטבת 30 הימים שמעבר לתקופת הביטול החוקית, החברה תשיב את הסכום ששולם בעסקה שבוטלה במלואה, לרבות דמי משלוח מקוריים ששולמו, בכפוף לדמי הביטול המותרים לפי תנאי ההטבה ולהתחייבות מיטיבה שניתנה ללקוח. עלות שירות איסוף אופציונלי שהוזמן בנפרד תטופל בהתאם לסעיף 8.8.
11.5. במקרה של ביטול עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת המזכה בכך לפי דין, יבוצע ההחזר ללא דמי ביטול, והחזרת המוצר תטופל בהתאם לדין.
11.6. ההחזר יבוצע בהתאם לאמצעי התשלום ששימש בעסקה ולאפשרויות ההחזר הקבועות בדין. ככל שנדרש אמצעי החזר אחר, הדבר יתואם עם הלקוח.
11.7. הלקוח יקבל אישור על ביצוע ההחזר או ביטול החיוב כנדרש.
11.8. לא יינתן שובר זיכוי במקום החזר כספי שהלקוח זכאי לו לפי דין, אלא אם הלקוח בחר בכך מרצונו.
11.9. במקרה של ביטול חלקי של הזמנה, ההחזר, ההנחות ותנאי המשלוח ייבחנו בהתאם לפרטי העסקה, לזכויות הלקוח ולהוראות הדין. לא יוטל חיוב נוסף באופן רטרואקטיבי אלא אם הדבר מותר ומוסכם כדין.
12. אחריות למוצרים
12.1. AMOX מעניקה אחריות מסחרית למוצריה בהתאם למותג, לסוג המוצר ולתנאים המפורטים בסעיף זה ובתעודת האחריות הרלוונטית. האחריות המסחרית אינה גורעת מזכויות הלקוח לפי דין.
אחריות למוצרי SANSONE — עשר שנים
12.2. כל מוצרי SANSONE המקוריים הנמכרים על ידי AMOX, לרבות מיכלי נירוסטה, קנקנים, מעמדי נירוסטה ואביזרים מקוריים של המותג, נהנים מ־10 שנות אחריות ממועד אספקת המוצר, בהתאם לתנאי האחריות.
12.3. האחריות מכסה פגמים בחומרים, בייצור ובתפקוד המוצר הנובעים מפגם המכוסה במסגרת האחריות, לרבות פגמי ייצור ברכיבים מקוריים הכלולים במוצר.
אחריות למוצרי AEROS — חמש שנים
12.4. כל מוצרי AEROS הנמכרים על ידי AMOX, לרבות קופסאות האחסון, הצנצנות, המשאבה הידנית והמשאבה החשמלית, נהנים מ־5 שנות אחריות ממועד אספקת המוצר, בהתאם לתנאי האחריות.
12.5. האחריות כוללת פגמים בחומרים או בייצור של המוצרים והרכיבים המקוריים, לרבות פגמי ייצור במשאבה החשמלית ובסוללה.
12.6. ירידה טבעית בביצועי הסוללה עקב שימוש רגיל ובלאי לאורך זמן אינה נחשבת כשלעצמה לפגם ייצור. עם זאת, פגם ייצור בסוללה מכוסה במסגרת תקופת האחריות.
תנאים כלליים לאחריות
12.7. במסגרת האחריות החברה תבחן את התקלה ותפעל לתיקון המוצר, החלפת רכיב או החלפת המוצר, בהתאם לנסיבות ולתנאי האחריות, מבלי לגרוע מזכויות הלקוח לפי דין.
12.8. האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו עקב חבלה, נפילה, שבר שלא נבע מפגם מכוסה, שימוש בניגוד להוראות היצרן, ניקוי שאינו מתאים למוצר, תיקון בלתי מורשה או בלאי טבעי שאינו נובע מפגם.
12.9. בלאי טבעי של אטמים ורכיבים מתכלים אינו נחשב כשלעצמו לפגם ייצור. עם זאת, פגם בחומר או בייצור של אטם או רכיב מקורי נכלל באחריות בהתאם לתנאיה.
12.10. החריגים המפורטים לעיל אינם שוללים אחריות כאשר התקלה נגרמה מפגם בייצור, בחומר או מאי־התאמה המכוסים באחריות או בדין.
12.11. מוצרים או אביזרים של יצרנים אחרים, לרבות מעמדי ברזל שאינם מוצרי SANSONE מקוריים, כפופים לתנאי האחריות שנמסרו לגביהם בעת הרכישה ולהוראות הדין.
12.12. לצורך מימוש אחריות ניתן להציג חשבונית, אישור הזמנה או אסמכתה אחרת המאפשרת לחברה לאמת את הרכישה ואת תקופת האחריות.
12.13. החברה תטפל בפניות אחריות בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.
12.14. האחריות חלה על מוצרים שנרכשו מ־AMOX או ממשווקים מורשים שלה, בהתאם לתנאים שנמסרו בעת הרכישה.
12.15. תנאי האחריות המלאים מפורטים בתעודת האחריות, הזמינה בכתובת:
https://amox.co/תעודת-אחריות/
12.16. במקרה של סתירה בין התקנון לבין התחייבות אחריות מיטיבה שהוצגה ללקוח בעת הרכישה, החברה תכבד את ההתחייבות המיטיבה בהתאם לתנאיה ולהוראות הדין.
13. שימוש נכון ובטיחות מוצרים
13.1. יש להשתמש במוצרים בהתאם להוראות השימוש והבטיחות המתאימות לדגם שנרכש.
13.2. במוצרי אחסון מזון יש להקפיד על הוראות הנוגעות לחימום, הקפאה, ניקוי, טמפרטורות, איטום ושימוש במשאבות.
13.3. התאמת גוף הכלי לשימוש מסוים אינה מעידה בהכרח שגם המכסה, האטם או המשאבה מתאימים לאותו שימוש.
13.4. במקרה של אי־בהירות לגבי שימוש מותר במוצר, מומלץ לפנות לשירות הלקוחות לקבלת הבהרה לפני השימוש.
13.5. הוראות אלה אינן גורעות מחובות החברה בנוגע לבטיחות המוצרים ולהתאמתם לייעודם בהתאם לדין.
14. פרטיות ואבטחת מידע
14.1. החברה מעבדת מידע אישי במסגרת פעילות האתר, הטיפול בהזמנות ומתן השירות, בהתאם לדין ולמדיניות הפרטיות שלה.
14.2. מדיניות הפרטיות מפרטת את סוגי המידע הנאספים, מטרות השימוש בהם, העברתם לספקי שירות, השימוש בטכנולוגיות מדידה ופרסום, אופן שמירת המידע וזכויות המשתמשים, בהתאם לפעילות המערכות בפועל.
14.3. מדיניות הפרטיות זמינה בכתובת:
https://amox.co/פרטיות/
14.4. החברה פועלת לנקוט אמצעי אבטחת מידע מתאימים, אך אין ביכולתה להבטיח חסינות מוחלטת מכל אירוע אבטחה.
15. קניין רוחני
15.1. זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תמונות, טקסטים, סרטונים, עיצוב, סמלים מסחריים וקוד, שייכות לחברה או לבעלי הזכויות שהתירו את השימוש בהם.
15.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הרשאה, למעט שימוש המותר לפי דין.
15.3. שמות המותגים AMOX, SANSONE ו־AEROS וסימניהם מוצגים בהתאם לזכויות החברה או בעלי המותגים.
16. זמינות האתר ואחריות
16.1. החברה פועלת להבטיח פעילות תקינה של האתר ושירותיו, אולם ייתכנו מעת לעת תקלות, עבודות תחזוקה או הפרעות שאינן בשליטתה.
16.2. במקרה של תקלה טכנית המשפיעה על הזמנה, תשלום או אספקת מוצר, החברה תפעל לבירור הבעיה ולמציאת פתרון בהתאם לדין.
16.3. אין בתקנון כדי לפטור את החברה מאחריות לפגם, אי־התאמה, הפרת התחייבות או נזק שלא ניתן להגביל אחריות לגביהם לפי דין.
17. רכישות עסקיות
17.1. האתר מיועד ללקוחות פרטיים ועסקיים.
17.2. הזמנות סיטונאיות, רכישות בכמויות מיוחדות, מארזים ממותגים או עסקאות המבוצעות במסגרת הסכם עסקי ייעודי עשויות להיות כפופות לתנאים נוספים שאושרו בין הצדדים.
17.3. בעסקאות שאינן עסקאות צרכניות יחולו תנאי ההתקשרות המוסכמים והוראות הדין הרלוונטיות.
17.4. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות ללקוח שהוא צרכן לפי דין.
18. מבצעים, תחרויות והגרלות
18.1. החברה עשויה לערוך מעת לעת מבצעים, תחרויות והגרלות בהתאם להוראות הדין.
18.2. פעילויות אלה יהיו כפופות לתקנון פעילות נפרד או לתנאים ייעודיים שיפורסמו ביחס לפעילות הרלוונטית.
18.3. במקרה של הגרלה, היא תיערך בכפוף לדין ולהיתרים הנדרשים, ככל שנדרשים.
18.4. השתתפות בפעילות אינה גורעת מזכויות צרכניות המוקנות למשתתף במסגרת רכישה שביצע.
19. עדכון התקנון והדין החל
19.1. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת.
19.2. עדכונים יחולו ממועד פרסומם או ממועד מאוחר יותר שיצוין בהם, ולא יגרעו מזכויות או מהתחייבויות החלות על עסקאות קודמות בניגוד לדין.
19.3. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל.
19.4. סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין. אין בתקנון זה כדי להגביל זכות מוקנית של צרכן לפנות לערכאה מוסמכת.
19.5. במקרה של סתירה בין התקנון לבין הוראה מחייבת בדין, תגבר הוראת הדין.
AMOX — אמוקס סחר בע"מ
ח.פ. 515895985
רחוב כחול 6, אזור התעשייה תרדיון, משגב
טלפון: 054-8222-333
דוא"ל: info@amox.co
אתר: www.amox.co